JYP Entertainment принесли извинения за разногласия в связи с проверкой документов на фанмитинге DAY6

На фоне растущих споров по поводу процедуры проверки документов на мероприятии DAY6 JYP Entertainment опубликовали официальное заявление.

21 июля агентство мужской группы заявило: «Прежде всего, мы искренне приносим извинения посетителям 4-го фанмитинга DAY6 «PIER 10: All My Days», которые столкнулись с неудобствами и стрессом из-за процедуры проверки документов».

Смотрите также: Фанатам отказали во входе на фан-концерт DAY6 из-за слишком строгих требований к удостоверению личности

JYP продолжили: «Мы подтвердили факт чрезмерного сбора и запроса персональных данных во время концерта. Эти проблемы возникли в ходе процедуры допуска, которая была передана внешнему оператору. Оператор без необходимости запрашивал дополнительные персональные данные или собирал и передавал персональную информацию посетителей для дальнейшей верификации предоставленных документов, что вызвало дискомфорт у фанатов».

Агентство добавило: «Первоначальная цель проверки документов заключалась в том, чтобы отличить законных посетителей от тех, кто занимается незаконной перепродажей билетов, тем самым защищая фанатов. Однако мы признаем, что в данном случае нам не удалось гибко и ответственно урегулировать ситуацию».

JYP подчеркнули: «Мы берем на себя полную ответственность за этот вопрос и предпримем все необходимые меры для предотвращения любого несправедливого сбора данных или вторжения в личную жизнь в будущем. Мы тщательно разберемся с фактами совместно с компанией-оператором, и тем, кто не смог попасть на мероприятие из-за чрезмерных проверок документов, мы обещаем полный возврат средств за билеты. Более подробная информация о процессе возврата средств будет объявлена в ближайшее время».

Они заключили: «Еще раз приносим глубочайшие извинения за причиненный нашим фанатам эмоциональный дискомфорт. Мы сделаем все возможное, чтобы оставшиеся фанмитинги прошли спокойно и радостно».

Ранее фанаты выражали обеспокоенность в интернете по поводу чрезмерных проверок документов и дискриминации на входе на фанмитинг DAY6. В ответ JYP Entertainment принесли извинения и пообещали принять меры по исправлению ситуации.

Marvel © YesAsia.ru