Тэён поддержала фанатов, которые требуют объяснений и компенсации за отмену ее концерта в Японии

Глобальный союз фанатов Тэён опубликовал официальное заявление, требуя от SM Entertainment предоставить обратную связь и компенсацию за недавнюю отмену концерта «The Tense» в Японии.

Смотрите также: «Будто что-то украли» — Тэён высказалась в связи с внезапной отменой концерта в Японии

Первоначально Тэён планировала провести концерт в Японии в рамках своего тура 2025 года «The Tense» на Ariake Arena в Токио 19-20 апреля. Однако всего за 2 дня до первого шоу SM Entertainment объявили о внезапной отмене мероприятия. Лейбл сослался на «проблему с поставкой оборудования, необходимого для тура» в качестве причины отмены, заявив: «Мы пытались найти альтернативные способы проведения концерта, но в конечном итоге пришли к выводу, что шоу не может продолжаться при таких обстоятельствах».

Сама Тэён также высказалась, выразив разочарование по этому поводу: «Я была так расстроена и обеспокоена за фанатов, узнав об отмене. Не знаю, что сказать. Я ненавижу эту ситуацию, и мне так жаль Sone. Такое чувство, что мой концерт, который является результатом тяжелой работы стольких людей, был украден в одно мгновение. Я чувствую себя такой потерянной и подавленной».

Однако для многих фанатов, похоже, краткое объяснение SM Entertainment по поводу отмены концерта было неудовлетворительным. Они объединились, чтобы выпустить заявление 24 апреля, призвав SM Entertainment к подробному объяснению, а также потребовав извинений и соответствующей компенсации.

После этого Тэён поделилась заявлением фан-союза в личном аккаунте в соцсети, выразив свою поддержку.

Прочитайте полное заявление глобального союза фанатов певицы ниже.

«Заявление с призывом предоставить обратную связь и компенсацию в связи с отменой концерта Тэён «TAEYEON CONCERT The TENSE in TOKYO»

24 апреля 2025 года Глобальный союз поклонников артистки Тэён (далее именуемый «Глобальный союз фанатов Тэён») публикует следующее заявление в связи с односторонней отменой концерта Тэён в Японии в рамках тура «The TENSE» и нанесенным в результате ущербом фанатам.

1. Мы требуем обратной связи по поводу одностороннего и неискреннего уведомления об отмене всего за два дня до концерта, запланированного на 19–20 апреля 2025 года.

Тур Тэён «The TENSE», начавшийся в марте 2025 года, был встречен с поддержкой и энтузиазмом не только местных, но и глобальных фанатов по всему миру. Концерт в Японии стал значимым событием, которое планировали посетить многие поклонники, как японские, так и международные.

Однако концерт был отменен всего за два дня до начала, 17 апреля 2025 года, из-за задержки с поставкой концертного оборудования. Это привело к нескольким серьезным проблемам:

• Несмотря на очевидный риск отмены, предварительное уведомление не было предоставлено, и объявление было сделано всего за два дня до запланированных дат.
• 16 апреля 2025 года билетная платформа Ticket Board должна была объявить о рассадке. Однако в 8:00 вечера того же дня было объявлено об однодневной отсрочке, за которой последовала дополнительная отсрочка 17 апреля.
• В течение этого периода отсрочки многие фанаты, которые отправились или уже прибыли в Японию для посещения концерта, испытали прямые неудобства.
• В конечном итоге, в 10:30 вечера (KST) 17 апреля концерт был официально отменен из-за задержки с поставкой оборудования.

2. Безответственный и пренебрежительный способ уведомления, который игнорирует серьезность ситуации

Уведомление об отмене было передано не через официальные аккаунты артиста в социальных сетях, а через электронное письмо с сайта продажи билетов Ticket Board и пост на официальных японских сайтах Тэён и Girls’ Generation. В результате многие фанаты узнали об отмене только по прибытии на место.

Тот факт, что уведомление об отмене было размещено на внешнем сайте за день до концерта и распространено через 24-часовую сторис в социальной сети в 12:06 (KST) в день концерта (которая была автоматически удалена на следующий день), считается крайне безответственным и неискренним ответом, который игнорирует серьезность ситуации.

Плохое управление ситуацией компанией SM Entertainment нанесло значительный финансовый и эмоциональный ущерб фанатам, которые оплатили транспорт, перелет и размещение в Японии, Корее, США, Канаде, Бразилии и других странах.

3. Отсутствие ответа и уклонение от ответственности со стороны SM Entertainment

До сих пор SM Entertainment не принесли прямых извинений или не предоставили подробный план компенсации через официальные социальные сети артиста или каналы связи агентства.

Единственным сообщением был перевод с японского вебсайта, опубликованный в день концерта, 19 апреля 2025 года. SM Entertainment продолжали избегать принятия официальной ответственности, просто заявляя, что последующая информация будет предоставлена ​​через Ticket Board.

Такие действия явно указывают на то, что SM Entertainment, сторона, непосредственно ответственная за инцидент, не выполнила свои обязательства. Фан-союз считает, что это неприемлемо.

SM Entertainment должны незамедлительно провести тщательное расследование инцидента, четко раскрыть, кто несет ответственность, принять меры против ответственных лиц и выдать официальные извинения и план компенсации пострадавшим фанатам.

4. Заключение и требования

Глобальный союз фанатов Тэён настоятельно требует от SM Entertainment следующее:

1. Четко определить ответственных за этот инцидент и применить соответствующие дисциплинарные меры к ответственному лицу (лицам) в SM Entertainment Center 1.

2. Опубликовать официальные извинения и подробное объяснение по официальным каналам Тэён.

3. Подготовить конкретный план компенсации ущерба, понесенного фанатами из-за отмены концерта в Японии, и прямо раскрыть все подробности.

4. Обеспечить, чтобы подобные инциденты не повторялись во время будущих остановок тура «The TENSE», действуя открыто и четко сообщая информацию на основе доверия.

5. SM Entertainment должны предоставить официальное объявление о возможности переноса концерта «The TENSE» в Японии и изложить конкретные планы на будущие шоу.

Глобальный союз фанатов решительно выступает против любых ложных обвинений, возложенных на артиста, и подчеркивает, что Тэён не должна быть обременена личным разрешением этой ситуации.

Агентство несет ответственность за защиту своего артиста и поддержание его репутации. Молчание и халатность SM Entertainment должны быть осуждены. Мы настоятельно призываем к быстрому и искреннему ответу, касающемуся всех пунктов, поднятых в этом заявлении, и к обязательству восстановить доверительные отношения с фанатами.

24 апреля 2025 г.

Глобальный союз фанатов Тэён».

Marvel © YesAsia.ru