Автомобили, корабли и полупроводники давно доминируют в списке основных экспортных товаров Южной Кореи. Основной точкой притяжения для иностранных туристов многие годы был культурный контент, такой как K-pop, дорамы и еда. Но сейчас быстро набирает популярность новое направление: пластическая хирургия.
В 2023 году ради косметологических процедур Сеул посетили 114 074 иностранца. Среди них была Нгуен Тхи Хюэн, 26-летняя маркетолог из Вьетнама: «У меня была операция на контур лица, чтобы сделать линию подбородка острее. Это включало уменьшение скул, сужение угла нижней челюсти и коррекцию подбородка». Она также добавила, что многие ее друзья из Вьетнама также приезжают в Сеул для косметических процедур: «Корея давно известна нам как страна передовых технологий пластической хирургии. Сегодня молодые вьетнамские женщины часто публикуют посты в социальных сетях о желании выглядеть как звезды K-pop вроде Чан Вонён или Карины».
Смотрите также: 7 K-pop айдолов с самыми красивыми лицами в форме сердца
По данным Министерства здравоохранения и социального обеспечения, Южная Корея зафиксировала рекордное количество иностранных медицинских туристов в прошлом году, — около 1,17 миллиона.
Дерматологические процедуры составили 56,6% от общего количества оказанных медицинских услуг, всего 705 тысяч случаев. Пластическая хирургия заняла второе место с долей 11,4%, причем число процедур выросло на 24,3% по сравнению с 2023 годом.
Под влиянием растущего спроса рынок медицинского туризма Южной Кореи стал важным сектором экономики. Согласно аналитическому агентству IMARC Group, его стоимость достигла 1,9 миллиарда долларов в прошлом году. Ожидается, что с прогнозируемым ежегодным темпом роста на уровне 5,13% к 2033 году рынок вырастет до 3 миллиардов долларов.
«С момента окончания пандемии COVID-19 в 2022 году количество иностранных пациентов, посещающих нашу клинику, ежегодно увеличивается на 20-30 процентов», — рассказал Чхве Сун Ву, главный хирург клиники пластической хирургии View в районе Каннам южного Сеула.
Каждый год клиника принимает тысячи пациентов со всего мира, включая Соединенные Штаты, Японию и Россию. Доктор Чхве отметил заметный рост числа пациентов из Индонезии и Китая: «Все больше индонезийцев среднего класса предпочитают операции за границей, поскольку инфраструктура здравоохранения в стране не успевает за ростом доходов населения».
Доходы от продажи медицинских услуг иностранным пациентам превышают доходы от внутренних клиентов, поэтому клиника доктора Чхве привлекла примерно 60 координаторов, обеспечивающих персонализированную поддержку на десяти языках, включая испанский, английский и китайский. Координаторы помогают на всех этапах процесса: от маркетинга и онлайн-консультаций до личной поддержки и последующего ухода.
Высокий уровень обслуживания, специфические процедуры корейской медицины
Повторные визиты для последующих консультаций часто сложны для иностранных медицинских туристов, поэтому особое внимание уделяется процедурам по восстановлению и послеоперационному уходу.
Натсадорж Намун, 30-летняя монгольская фриланс-модель, прошедшая ринопластику в клинике в 2022 году, сказала, что осталась крайне довольна качеством предоставляемых услуг. Она добавила, что хотя сама операция в Монголии стоила бы дешевле из-за текущего обменного курса, большинство монголов все равно предпочитает Корею, так как высокий процент успешных операций снижает вероятность необходимости повторного вмешательства.
Чхве согласился, что Корея далеко не самая дешевая страна для пластики, однако многие иностранные клиенты выбирают лечение здесь из-за высокого уровня медицинской помощи: «К нам часто обращаются пациенты после осложнений от операций, сделанных в других странах, а истории успешных исправлений их последствий после этого становятся вирусными в соцсетях».
Ли Юн Хва, менеджер центра медицинского туризма города Сеула, сообщила, что городская администрация отмечает очевидный рост числа иностранных туристов, прибывающих в Сеул специально для пластических операций и дерматологического лечения: «Наш центр совместно с 180 медицинскими учреждениями помогает медицинским туристам быстрее и удобнее взаимодействовать с местными клиниками. Мы оказываем помощь в вопросах въезда-выезда, представляем медицинские учреждения, организуем консультации специалистов и помогаем записываться на прием».
По наблюдениям доктора Чхве в последнее время среди иностранных туристов, желающих пройти косметологические процедуры в Корее, самой популярной процедурой становятся все виды подтяжек. По его словам, раньше большинство визитеров приезжали для процедур вроде увеличения груди или коррекции контуров лица, популярных среди молодежи. Однако недавно заметно возросло число обращений пожилых богатых клиентов, заинтересованных в лифтинге и укреплении кожи.
Процедуры по подтягиванию кожи требуют большей точности, чтобы минимизировать рубцы — область, в которой корейские врачи особенно преуспели. Благодаря этому преимущество принадлежит Сеулу и в костной хирургии, такой как лицевая контурная пластика и двухчелюстная хирургия, которые редко встречаются в других регионах.
Ключевую роль в распространении среди иностранных пациентов информации о том, в чем специалисты Кореи наиболее сильны, играют социальные сети.
«Например, японские посетители часто приходят сюда после просмотра постов на платформе X, где многие делятся своим опытом. Какими бы интенсивными ни были рекламные кампании, именно сарафанное радио является решающим фактором привлечения новых пациентов», — подчеркнул Чхве.
Необходимость расширения спектра медицинского туризма
Однако опасения доктора Чхве связаны вовсе не с больницами или методами хирургического вмешательства. Его беспокоит снижение глобальной популярности K-pop: «Многие иностранцы посещают Корею для пластической хирургии, потому что здесь дешевле, но значительную роль играет и K-pop. Поскольку большинство пациентов пластической хирургии составляют женщины, интерес возрастает каждый раз, когда появляется новая звезда K-pop».
Он живо вспоминает бум группы BTS: «Это было колоссально до того, как они поступили на военную службу. Разница между числом иностранных пациентов нашей клиники до и после периода активности BTS весьма ощутима».
Натсадорж Намун заинтересовалась Кореей тоже через K-pop: «Раньше я слушала такие группы, как BIGBANG, Wonder Girls и Girls’ Generation. Корейские дорамы также пользуются огромной популярностью в Монголии».
Эксперты настаивают, что Корее следует выйти за пределы текущих преимуществ и развивать новые направления, чтобы сохранить конкурентоспособность рынка медицинского туризма в будущем. Профессор культуры и туризма Конганского университета Чон Мён Сук полагает, что пришло время переосмыслить медицинский туризм не только как оперативное вмешательство, но и как средство управления здоровьем и снятия стресса в условиях современной жизни.
«Нам нужны программы, выходящие за рамки конкретных процедур. Например, я ассоциирую оздоровительный туризм с такими странами, как Индия и Непал — Корея должна предложить нечто подобное», — сказала она. — «Вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на физических методах лечения, Корея должна интегрировать психическое благополучие и создавать уникальные предложения, отражающие нашу национальную идентичность».
Bigbaraboomary © YesAsia.ru